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Contact Center

Telemarketing

Marketing: individuiamo e contattiamo direttamente i nuovi potenziali clienti e raggiungiamo rapidamente vaste aree di mercato.

Teleselling: Telefonicamente commercializziamo prodotti e servizi. Sviluppiamo le vendite in modo diretto e immediato nei confronti del Vostro target di riferimento.

Customer Care

Servizio qualificato di assistenza clienti, su numero verde o geografico. Operatori specializzati sulle problematiche aziendali in grado di rispondere prontamente alle richieste dei clienti.

Indagini di Customer Satisfaction

Indagini di Customer Satisfaction sui servizi offerti con report complessivo e analitico (per singolo nominativo).

Segreteria Aziendale

Risponde al telefono a nome dell'Azienda. Secondo le istruzioni ricevute effettua il filtro delle chiamate. Prende nota di ogni messaggio e lo invia direttamente tramite e-mail, o sms nei casi più urgenti. Fornitura di un numero di rete fissa nazionale con prefisso del domicilio del cliente.

Ricerche di Mercato

Conoscere il mercato, scrutare le opportunità, informarsi. Eseguiamo e/o progettiamo indagini di mercato.

 

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